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Mission de réduction des coûts d'achats de frais généraux dans une société de services

elancio réduction des coûts d'achats de frais généraux dans une société de services

Contexte et objectifs :


Le Groupe qui sollicite notre expertise en Achats pour cette mission de conseil en réduction des coûts d'Achats compte parmi les leaders dans les services aux entreprises.
Les frais généraux représentent une part essentielle du coût des Achats qu'il convient de réduire de manière drastique tout en améliorant la qualité de service aux utilisateurs répartis sur de nombreux sites en Europe.
Il convient au préalable de donner une nouvelle dynamique à la Direction Achats issue du rapprochement de plusieurs entités aux méthodes et à la culture différentes et qui peine à trouver sa juste place dans l'entreprise.

Réalisations :


• Audit de l'organisation Achats et des compétences Achats. Diagnostic Achats ;
• Cartographie des achats
• Elaboration des procédures Achats ;
• Définition de la politique Achats ;
• Mise en place d’indicateurs de performance et score card ;
• Pilotage d'appels d'offres pour tous les achats de frais généraux : nettoyage, maintenance des bâtiments et équipements, restauration collective, gestion des déchets, espaces verts, flottes véhicules, téléphonie, impression,…

Résultats :


• La mise en place d’un système innovant de mesure de la qualité de service délivrée par les fournisseurs ;
• Une amélioration significative de la qualité induisant un meilleur taux de satisfaction des utilisateurs ;
• Une réduction des coûts d’Achats avoisinant globalement 23 %  ;
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Conseil en Achats
amélioration de la performance
et réduction des coûts

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